Política de privacidade
Quais dados tratamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada só como hash).
- Dados das empresas que você cadastra: vendas, contas, clientes, produtos e documentos.
- Dados técnicos: endereço IP e registros de acesso, para segurança.
Para que usamos
- Prestar o serviço que você contratou e mostrar seus próprios números.
- Segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.
- Cobrança de assinaturas, por meio do provedor de pagamento.
O que não fazemos
- Não vendemos seus dados.
- Não usamos dados financeiros das empresas para segmentar anúncios.
- A área logada nunca é indexada por buscadores.
- Não pedimos nem guardamos senhas do gov.br, de bancos ou certificados digitais.
Assistente Lia
Por padrão, a Lia só usa cálculos do próprio sistema ou modelos locais. Envio de dados a um provedor externo de IA só acontece se o responsável pela empresa autorizar nas configurações.
Seus direitos
Você pode exportar todos os seus dados e excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Empresas excluídas ficam guardadas por 90 dias para permitir recuperação e depois são apagadas.
Por quanto tempo guardamos
- Dados das empresas: enquanto a conta existir; após a exclusão, 90 dias para recuperação e depois apagamento.
- Conversas com a Lia: 365 dias.
- Registros de e-mails enviados: 30 dias. Links de acesso não ficam guardados depois do envio.
- Registros de segurança e auditoria: pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais.
Encarregado de dados
Use a página de contato e escreva "Dados pessoais" no assunto.
Pedidos de acesso, correção, portabilidade e exclusão também podem ser feitos direto em Configurações › Privacidade.